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依頼品 Mac Book Pro バッテリー交換

なぜか毎回PCの修理やらメンテやらが重なるという…

この時期バタバタしてるのに…

はい、4台依頼受けてました。

 

その一つ、バッテリー交換。

相手はMac Bookです。この手は初めてですね。

開けるのに一苦労。

自分のであれば少々力任せに裏蓋外すわけですが、人のとなるとねぇ〜(笑)

慎重にやってみました。

最終的にスライドさせるという仕掛けがあったり。

 

無事に外せたのでバッテリーの確認です。

バッテリーは用意されてたのでそれと交換です。

上の黒い部分がバッテリー。

バッテリーは3つ繋がってます。左右、中央ですね。

とりあえず配線を確認。マウスの配線もバッテリーの張り付けてあります。

マザーボードから完全にバッテリーを切り離します。

バッテリーは本体に両面テープでくっ付いているようです。

これを外すのは面倒です。

バッテリーの被覆に両面テープが付いているわけですので無理やりバッテリーを変形しながら曲げて取るのは少々危険です。

同じようなリスクはありますが、作業の効率を上げるためにはバッテリーの被覆を剥いで取るのが早い、ということで被覆を剥ぐことにします。

相手がLiPoバッテリーですので手荒く扱うと膨らんだり発熱したりして危険ですので自己責任で。

真似しない方がいいかもですね。

被覆だけを丁寧にカッターで切ります。

絶対にバッテリーに貫通させることはダメです。触れることもダメです。

バッテリーの被覆の切れそうなところから切り込みを入れて出来る限り金属を使わないで破る方がいいですね。

 

綺麗に外すとこんな感じ。

綺麗さっぱり外すときれいですね。

マウスのコードにも両面でバッテリーの被覆に貼ってありましたので、ここはバッテリーの被覆にくっ付けたまま。

無理に剥がそうとすると不具合起きたら嫌ですので(笑)

 

新しいバッテリーを搭載して完了。

裏蓋閉める前に動作チェック。

動いているようです。

この時はコンセントには差し込まず、バッテリー駆動でチェックですね。

問題ないことを確認して裏蓋を閉めます。

 

最後に電源を繋いで充電できているか確認。

閉める前に確認してもいいでしょう。

充電マークがついてますので大丈夫でしょう。

最終的に短時間ですが、充電をしてみてバッテリーの発熱などをチェック。

発熱もしませんでしたので終了。

 

分解に一番時間がかかったような気がします。

バッテリーの容量は純正ですので変わりませんが、今までよりは長く使えることでしょう。

 

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 11:25 | comments(0) | - | - | - |
パソコン修理の件

今回のパソコン修理の件は手ごわい…

 

パソコンが壊れた、起動しない、起動の途中で止まってしまう…

などいろんな症状があるわけですが、まずは古いパソコンならば寿命も考えられます。

これが厄介で、バックアップしてないとデータが取り出せない場合もあったり。

ただ、起動がおかしいだけならばHDD取り外してデータを吸い出すことは可能ですけど…

 

問題なのが、起動しなくなったやおかしくなった時の状況です。

何をしたのか?何かをインストールまたはアンインストールしたのか?

ただ、使ってて壊れることもあります。これは仕方ないですけど。

ちょっと知っている人ならば動かなくなった時に再起動なんかをやって画面に何が表示されて、どんな作業(ボタン)を押したか、を把握してもらうとこちらもどうにか解決できそうなわけですが。

私も専門でやってるわけではありませんので、その辺が知りたかったりも。

 

起動しないから初期化!!

成功すれば出荷状態にもどります。

戻りますが、保存していたデータも消えてしまったり…

もちろんメールなんかの設定も出荷状態になってしまったら設定しなおしです。

使ってる人が自分でやってしまった場合は何も言えませんけど(笑)

できればそのままの形で復旧したいと考えてますので…

今回のパソコンはおかしくなったから診断から初期化を押したとか言われましたが…

この辺が曖昧なのでよくわかりません。

初期化おしても起動しない状況なのか?

初期化途中に止まってしまって今の状態なのか?

過去の引き出しを引っ張り出しても中々解決してくれないのです。

 

ヒントはネットを検索するといろいろな方のアドバイスが載ってます。

変な操作やコマンドを打ち込んで更におかしくなってはいけません。

模索しながらやってますが、何せ時間がかかりそうなので長時間できないという点があったり。

気長にでいいなら気長に考えますが…

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 14:43 | comments(0) | - | - | - |
パソコン修理一件

パソコンの修理一件あります。

 

起動しないという症状…

診断を繰り返すという症状…

bootが壊れてしまったのかもしれません。

起動時オプションのコマンドプロンプトで打ち込んでみたのですが変化なし。

セーフモードもダメでした。

起動プログラムが壊れた可能性もありますが…

症状からすると何となく起動しないだけのような気もします。

データだけならHDD取り外して吸い上げれば戻ってきそう。

 

でも分かりません。HDDの寿命かもしれませんし。

一応回復ドライブを持ってたので試してみましたが、無反応…

ん?なぜ?と思ったら64ピット版でした。

依頼のパソコンは10にアップデートしてありますが、元々は7で32ビットのようでした。

一応、検索してみると載ってました。

急遽32ビットの回復USBを作ったわけですが、これで何とか軌道出来ればいいのですけど…

初期化のボタンを押したとか言われてましたが…この影響がないことを祈るばかりです。

 

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 15:49 | comments(0) | - | - | - |
Windows7 サポートが〜

1月14日にWin7のサーポート終了みたいですね。

使ってないので自分的には問題ないわけですが…

 

でも、よく聞かれます。

「どうなるのですか?」って。

マイクロソフトがサポートしてくれなくなるので自己責任で使ってくださいってことなわけですが…難しいですね。

パソコンは「最新」でも不具合あるからアップデートで穴埋めしてるようなわけで…

だからと言って使い続けていけるはずもなく、マイクロソフトは7以降のOSはサポートしますってことで。

新しいパソコン買いましょうってことなのでしょうか(笑)

 

でも、考えられますね、ずっと使ってきたwin7でもそろそろ動きが遅くなったり、HDDの調子が悪くなったり…いろいろ症状が出てきてる人もいるのでは?

もちろん新しいパソコンを買うとそれは、サクサク動きます。

 

この辺のサポートを考えるとWin7でも無償でWin10にアップグレードできる期間がありました。

その期間にアップグレードした人はまだまだ大丈夫。

でも、その意味さえも知らずに「何か出た」と言った人もいるのでは?

勿体ない感があります。

しかし、中には「画面構成が変わる」「今の方が使いやすい」ということでそのままにWin7を使ってきた人も。

IT系はどんどん新しくなっていくわけですが、基本は変わりません。

ですので、当時からも今のうちに無料でアップグレードできるのでやった方がいいですよ、と言ってきました。

新しくパソコン買えばWin10ですし(笑)

 

さてさて、サポートが切れると考えると…

やはりアップデートが来ない点は大きいです。不具合あれば何とかしてくれたわけですが、これがなくなります。

セキュリティは??これも怪しいところです。

インターネットで買い物、データが入っているなどちょっと怖いですね。

きちんとウイルスソフト入れておけば少しは大丈夫だと思いますが。

インターネットは閲覧するだけ、動画を見る、パソコン内に大事なデータは入ってませんって場合はWin7でも大丈夫でしょう。

 

サポート終了に伴いパソコンのセキュリティ見直してみませんか?

 

 

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 17:13 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
Bluetooth

なぜマイクロソフトのGeneric Bluetooth radioがない…

 

よくわかりませんが、Bluetoothの送信ができないとのこと。

用途にもよりますが、マイクロソフトのドライバを使用してください、と。

確かに別のCSR何とかではうまく動いてくれてない。

 

試しに別のPCにBluetoothのアダプターを差し込んでみると…

あら、出ますね。使えますね。

おかしなPCは1台だけですが、これがよくわからない。

ドライバの変更をしようとしても見つからない、見つからないということはないのか?それとも最新のドライバとして認識してるのか?

 

ん〜わからんですばい(笑)

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 17:30 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
インターネットとLAN

インターネットの速度が遅いということでお試しで速い通信速度に一時的に変更してもらいました。

あっ、職場です(笑)

 

分かっていたのですが、通信速度が速くなってもLAN内の機器が古いということで速くなるとは思いませんけど。

一応お試しの期間で原因の切り分けを行わなければならないので切り分け作業を。

 

モデムにはルータ機能はついてませんのでその横にWi-Fi付きのルータを設置。

これも古いのでスループットの問題があり速度の損失が起きています。

交換ですね…

と、交換する前に別の新しいルータで試してみなければ。

お店に行って最新のルータを見てきましたが、最新じゃなくても1つ前のモデムでも十分に対応できそう。

お値段6980円!!買ってしまいたかったのですけどね〜。一応試してから購入することにします。

 

あと問題になっているのがHUBです。

もう10baseですよ…泣けてくる…

このHUB以降はもっと損失が起きているってことです…

でもモデム横のルータが古いということもあり、ルータに直接つないでも損失が起きてます。

HUBは使ってなかったCiscoのスイッチングハブが眠ってましたので、これをリセットして普通のHUBとして使える設定に変更。

もうコマンドやら忘れまくり…

一応HUBは使えるようになったのでこれは少し解決。

職場も当時のままの配線や機器類がそのまま使ってあったり。

配線なんかはどこからやってきてるのか把握できてません。

 

作業を行うとネットとLANが使えなくなりますのでちょっ待ちの状態。

使えなくなる時間を言わなきゃ…

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 14:33 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
LAN内が遅い

LAN内の通信が遅すぎます…

原因は分かっているような…

じゃ〜改善しなきゃってなるわけですね(笑)

 

一般家庭ではパソコンやスマホ繋いでも損失なんて知れたもの(笑)

機器の周りの確認もすぐできますしね。

でも会社とかでは壁の中にケーブル入ってたり、どこにどのような装置があるのかも分かりませんし…

みたいになってしまいます(笑)

 

要因として

仝機垢侶戚鵑梁度が速くない

LAN内のパソコンの数が多い(スマホも接続)

むやみにアップデートをやっている

ぅ魯嵶爐古い

ゥ院璽屮襪眇靴靴い里わからない

 

,老戚鵑鯤儿垢靴涜度を速くすればいい!!と考えてしまいますね。

それは速いに越したことはありません。

でも、LAN内のスループット、損失が多ければプラン変更してもあまり意味がありません。

後回しです(笑)

 

↓は接続台数と通信台数が多くなれば遅くなります。

一般家庭でパソコンやって、スマホで動画、4,5台…問題ないですね。

会社とかでは1F、2F、モデムやONUから遠くなると損失が大きくなります。

 

HUBはやっぱりギガビット!!この辺の機器が古いの使ってますので…

今の時代ギガビットですね…

 

イ發舛蹐鵐院璽屮襪砲睫簑蠅あると思われます。

古いですので(笑)

 

本当ならば自分で一新して構築したいものだ〜と思うわけですが(笑)

結構大変。

せめてHUBを最新のものに交換したいわけですが〜。

 

ん〜悩む…

 

 

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 10:15 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
ハードディスクか??

なかなか原因がつかめない依頼のパソコン。

少しはマシになったような気もします。

 

エクセルがエラーで起動しない症状は直ったようですが、起動してからのHDDのアクセスランプが点灯したままというのは改善ならず。

いろんな原因があるようですが一通りいろいろやってみましたが…

何が原因でこうなったのかわかりかねるのが引っ掛かります。

もちろん自分のPCだとおかしくなった時に気が付くのですけどね。

 

現状は、

・起動してしばらく動かない状態が続く

 時間が経てば動いてくれる

・何がHDDにアクセスしているのか、遅くて確認することができない

・手動デフラグやってみた

・自動メンテ無効

・各アップデート完了

・スタートアップ不要なものを無効

 

只今、念のためウイルスフルスキャン実施中…

負荷がかかっているようでますます動かなくなってます(笑)

終わる気がしない(笑)

 

何かがおかしいからこのうような状態になっているわけですが、仮にWin10にしたら直るのか?とも思ったり。

セーフモードは動いてくれるのでこの普通の起動時がおかしいのでしょう。

もう少し頑張ってみます。

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 15:37 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
パソコン修理依頼

今回の調子の悪いパソコンは〜

・起動して使えるまでが遅い

です。

 

OSはWindows7です。

症状は上記で片づけられるのですが、もう少し詳しく書くと、

電源ボタンを押してから起動までは普通です。

起動して10秒くらいは普通に使えます。その後ハードディスクのランプが点灯したまま。

CPUやメモリの使用率を確認してもこれまた普通の状態。

ただ、言えるのはHDDのランプが点灯しっぱなしの状態は「遅い!!」ってことです。

これをしばらく放置しておくこと…15分以上…点灯が消えてくれます。

そうすると、普通に使えます。使えてしまえるのです(笑)

なんでしょう(笑)

でも、パソコンを使わなければならないとき即使えなかったら無意味ですので何とかしなければと。

 

まぁ〜基本的なことをやってみました。

・HDDのチェック

・アップデート

・不要なプログラムがインストールされていないか

・ウイルスソフトを停止してみる

・アップデートをしたために不具合が出ていないか

・メーカーサイトのアップデート

・デフラグ

まぁ〜基本の項目をチェックしてみてもこれと言って問題なさそう。

ではHDDに何がアクセスをかけているのかを調べたいわけです。

はい、起動直後動きが遅すぎて…動くようになった時にはアクセスかけてるものが分からなくて(笑)

ちょっと大変です。

しかも設定などを変更して再起動かけると直ってなかったら再び正常なスピードになるために待たなければなりません(笑)

 

暫くすると落ち着いて使えるようになるということなので、その辺探ればどうにかなるのかな?

どうにもならなかったらWin10の購入に踏み切っていただきましょう!!

でも、何とかして直して勝ちたいものですね(笑)

 

格闘は続く…

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 14:23 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
パソコン修理依頼

うんともすんとも言わなくなったパソコンを直してもらいたいとの依頼。

まず症状を聞いてみると…更新してて動かなくなった、だけです(笑)

 

ん〜電源ボタン押してみないとわかりません。

と、いうことで預かってきました。別に早急には使わないとのことだったのですが、早く修理してお返ししましょう。

まずはそんなに古くないパソコン。しかもあまり使われてないようです。

電源ボタンをしてみると…何とか動いているようです。

しかし、ぐるぐる回るアレがず〜っと回ってます(笑)

しばらく放置。

放置してるの忘れてました…いつしか画面は修復しますか?と出てます。

是非修復してください。と次に進めてみました。

確かに動きが遅いのですが、別にパソコン自体が壊れているようではなさそうです。

アップデートになってシャットダウン→なかなか終了しないので強制的に電源切った、の流れでしょうか。

更新多ければ時間かかりますし、黒い画面で動いてるの?みたいになったりしますし(笑)

とりあえず、また放置。

放置してしばらくすると起動してました。

OSはwindows8でした。

 

起動した直後はやはり動きが遅いのでまたまたしばらく放置(笑)

安定してきたかな?ってところでとりあえずアップデートしときましょう。

スタートボタンあたりが使いにくいとのことだったのでとりあえずフリーのソフトでwindows7風に。

なぜに無償期間中にwin10にしなかったのだ〜と言いたくなりましたけど、そこはwin8のままで(笑)

アップデート終了。これでとりあえず最新。

ウイルスソフトも更新、なぜか不要なフリーソフトが入ってたりしましたので削除。

一応ぎこちない動きはなくなりました。

最後に数回再起動、シャットダウンを行い全行程完了。

 

今回はただ更新の時点でのユーザー側のミスでこうなったのかな?と思いました。

別に私は何もしてませんので大掛かりなものではありませんでした。ほぼパソコンがやってくれました(笑)

更新などは慌てず、電源切れないけど動いているのかな?と思うときはしばらくそのままにしましょう〜。

 

 

posted by: ravkichi | パソコントラブル | 13:40 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |